程控交换机

电话程控交换机工作原理 　　电话程控交换机工作原理，程控电话交换机的工作原理想必有太多关于这个方面的爱好者想要了解其中的奥秘，它的运作功能和运用范围十分的广泛，我和大家一起来看看电话程控交换机工作原理。 　　电话程控交换机工作原理1 　　程控电话交换机，简称：PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。 　　 电话程控交换机安装 　　1、硬件设备的安装； 　　2、根据用户要求，按照交换机的端口顺序，依次设置分机号码、分机等级、外线组等； 　　3、将交换机连接电脑按照端口顺序，依次上配线架； 　　4、通过配线架将分机跳到工位端口即可。 　　 电话程控交换机报价 　　看你的要求和预算了，要求高就采用进口的，要求低就采用国产的。如果你要购买**交换机，你首先要知道自己需要几条外线，几个分机。 　　一般国产的，推荐国威交换机，性价比高些，4外线16分机大概在600-800元/台。进口的交换机中，推荐松下或者NEC的比较适用，价格在3000元左右。 　　 电话程控交换机的作用 　　 来电弹屏功能 　　只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机**，当该分机**响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起**，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。 　　 IVR语音导航 　　超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，威谱智能交换机2分钟语音导航，可以分设16级，任意分割时长。当外面有**打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门**，提供全天候自动化服务，提高**办公效率，提升企业对外形象。 　　 电话程控交换机工作原理 　　原理很简单，你可以想象一下电影里抗战时期的电话是怎么运作的：首长刷刷刷一摇电话（供电，现在的电话交换机有电源供电，所以不需要)，然后电话到接话员那里（相当于电话交换机的作用)，接话员接起电话：“您好，要接哪位？”（电话交换机里有引导语音“您好，XX公司，请拨分机号，查号请拨0”，0就相当于接话员)，首长说帮我接司令（我要找XX)，接话员把首长的线跟司令的线接起来（转接到其他分机)。 　　集团电话就是实现这些程序的自动化。 　　电话程控交换机工作原理2 　　 第一部分、 控制设备 　　控制部分是程控交换机的核心，其主要任务是根据外部用户与内部维护管理的`要求，执行存储程序和各种命令，以控制相应硬件实现交换及管理功能。 　　程控交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，目前程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。 　　 第二部分、 交换网络 　　交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。在纵横制交换机中它采用各种机电式接线器(如纵横接线器，编码接线器，笛簧接线器等),在程控交换机中目前主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。 　　目前国内小型程控电话交换机采用MT8816或22M3494,数字程控交换机采用8980等交换电路 　　第三部分、 用户电路 　　用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路(ALC)及与数字话机，数据终端(或终端适配器)连接的数字用户线电路(DLC)。 　　模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有； 　　馈电(Battery feed)：交换机通过用户线向共电式话机直流馈电； 　　过压保护(Overvoltage Protection)：防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机。 　　振铃(Ringing)：向被叫用户话机馈送铃流。 　　监视(Supervision)： 借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求。 　　编解码(CODEC)：利用编码器和解码器(CODEC)，滤波器，完成话音信号的模数与数模交换，以与数字交换机的数字交换网络接口 。 　　混合(Hybrid)：进行用户线的2/4线转换，以满足编解码与数字交换对四线传输的要求。 　　测试(Test)：提供测试端口，进行用户电路的测试。 　　这7种功能常用第一个字母组成的缩写词(BORSCHT)代表。对于模拟程控交换机，不需要编解码功能；而在数字程控交换机中，除某些特定应用的小型交换机利用增量调制方式外，其它大部分均采用PCM编解码方式。数字用户线电路是为适应数字用户环境而设置的接口，它主要用来通过线路适配器(LAM)或数字话机(SOPHO-SET)与各种数据终端设备(DTE)如计算机，打印机，VDU,电传相连。

　　关于程控交换机的意思，计算机专业术语名词解释 　　程控交换机是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种。使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。 程控交换机设备一般由外线与分机构成。外线指接入集团电话中的外线总数。分机是您为您的员工所安排的的电话数量。

可能有两种情况 1、一般情况下，好的电话交换机配商务型普通话机（按R键）保留+分机号码+挂机（电话转接成功） 2、国产机，拍插簧+分机号码+挂机（电话转接成功），但是再拍插簧的过程中，容易造成将外线电话挂断，因为保留和挂机都是使用插簧 拓展资料 电话交换机根据用途的不同可分为市话交换机、长话交换机和电话交换机;根据接续方式的不同，可分为空分交换机和时分交换机;根据控制方式的不同，可分为布线逻辑控制交换机和存储程序控制交换机。 存储程序控制(Stored Program Control，SPC)交换机是通过存储程序来实现对交换机的控制的，故其名为存储程序控制交换机。这种交换机属于全电子式交换机，由于布线逻辑控制交换机使用并不广泛，因此存储程序控制交换机也可直接简称为电话交换机。 话路系统用于在各种交换方式下提供通话话路，由交换网络、出入中继器、用户电路、中继设备、信号设备等提供电话接续任务的终端和交换设备组成。 控制系统用于在需要的时候控制话路系统接通话路，由中央处理器(CPU)、存储器和输入输出设备组成。 参考资料 电话交换机原理

　　设置步骤： 　　一，首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。如125能报分机号，您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。 　　二，进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。(五分钟内不必重新输入)注意：如能字头有变，相应的18*也改变。如：功能字头是3，就是38* 了。 　　三，进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18* 　　1、分机号码弹编(即改分机号码) 　　代码是：*11* 物理号 * 想要的分机号 # 　　物理号可以拨129查询，想要的`分机号不能与交换机有的号码相重。 　　2、分机等级限制设置 　　1级国际国内，2级国内，3级市话及本地网 6级只能内部电话 　　*10* 等级 * 分机号 # 　　3、分机来电显示开通设置：*55*1*# *56*1*# *69*1*# 　　4、中继外线开通设置 　　开通第1条外线TRK01：*44*1*01# 关：*44*0*01# 　　开通第2条外线TRK02：*44*1*02# 关：*44*0*02# 　　开通第3条外线TRK03：*44*1*03# 关：*44*0*03# 　　开通第4条外线TRK04：*44*1*04# 关：*44*0*04# 　　开通第5条外线TRK05：*44*1*05# 关：*44*0*05# 　　开通第6条外线TRK06：*44*1*06# 关：*44*0*06# 　　5、自录入中继提示语音设置： 　　*51*1065368 # 嘟声后对话筒说话。试听：*51# ，确认 *51*1# 。 　　6、入中继方式选择设置 　　人工转接：*06*1*中继号# 中继号：01-04 　　语音提示：*06*0*中继号# 中继号：01-04 　　群呼方式：*06*2*中继号# 中继号：01-04 　　7、外线呼入方式选择设置 　　外线呼入人工转接：*06*1*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08) 　　外线呼入语音提示：*06*0*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08) 　　外线呼入群呼方式：*06*2*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08) 　　说明：中继号指外线端口号 　　外线呼入指定分机 *12*分机号码*外线端号号(01-08)# 　　如：本公司有3条外线接入交换机(接入交换机的外线端口是01-03)，要求外线呼入为电脑语音提示，查号拨0到指定的8008分机上。 　　设置代码： 　　*06*0*01#,*06*0*02#,*06*0*03#,(也可以连续设置*06*0*01#02#03#), 　　*12*8008*01#，(表示第1条外线指定分机8008为查号拨0) 　　8、功通字头设置 *57*A# A 表示要设的字头，默认是1(不改无需要设) 　　9、更改分机首位号设置：*58*A# 默认是8(不改无需要设)

一、指代不同 1、电话交换机：是一种特殊用途的用户交换机。有若干电话机共用外线。 2、程控交换机：专指用于电话交换网的交换设备，以计算机程序控制电话的接续。 二、特点不同 1、电话交换机：需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。 2、程控交换机：是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。 三、优势不同 1、电话交换机：统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。 2、程控交换机：能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫等待等业务，不再是单一的语音业务了。 参考资料来源：百度百科-程控交换机 参考资料来源：百度百科-电话交换机

数字程控交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。数字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。另外还有专用于信令网和智能网的类型。 数字程控交换机的基本功
其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。【摘要】
程控交换机现在用在什么地方【提问】
数字程控交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。数字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。另外还有专用于信令网和智能网的类型。 数字程控交换机的基本功
其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。【回答】