etc客服电话95011
您好全国高速ETC人工客服热线95022、12328【摘要】 etc客服电话95011【提问】 您好全国高速ETC人工客服热线95022、12328【回答】 1、打开手机微信,进入【ETC】官方公众号。(如图所示)【回答】 【回答】 2、进入后,点击公众号内的【在线客服】。(如图所示)【回答】 【回答】 3、跳出页面后,点击下方的【ETC客服电话【回答】 4、结果展示【回答】 95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日,ETC服务监督热线95022正式开通试运营【回答】 ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,统一号码接入,受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7×24小时热线服务。ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务【回答】
办理etc有什么优惠政策
法律分析:1.免OBU设备费,免押金费及邮费。 2.高速通行费:etc客户全国享有不低于95折的通行优惠政策。 温馨提示:在“中国工商银行客户服务”或“工银信用卡”公众号中发送关键字“ETC”即可了解各地ETC优惠活动。 法律依据:《中华人民共和国收费公路管理条例》 第十六条 车辆通行费的收费标准,应当根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素计算确定。对在国家规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆,可以适当降低车辆通行费的收费标准或者免交车辆通行费。 修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施,其费用不得作为确定收费标准的因素。 车辆通行费的收费标准需要调整的,应当依照本条例第十五条规定的程序办理。
etc新政策
法律分析:etc新政策从2019年7月1日起,ETC用户高速通行至少打9.5折,确保在年底前ETC快捷不停车使用率达到90%以上。ETC最新政策自2020年1月1日起,未安装ETC的车辆不再享受各类通行费减免等优惠政策,国务院另有规定除外。 法律依据:《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》 (一)加快建设和完善高速公路收费体系。按照实现电子不停车快捷收费、辅以车牌图像识别、多种支付手段融合应用的技术路线,制定印发总体技术方案、工程建设方案、运营和服务规则、网络安全防护制度。(交通运输部负责,2019年5月底前完成)推进中央与地方两级运营管理等系统升级,收费站、收费车道、电子不停车收费系统(ETC)门架系统硬件及软件标准化建设改造,加强系统网络安全保障。(交通运输部、财政部、省级人民政府负责,2019年10月底前完成)开展系统联调联试,基本具备系统切换条件。(交通运输部、省级人民政府负责,2019年12月底前完成)适时实现新旧系统切换,基本取消全国高速公路省界收费站。(交通运输部、省级人民政府负责)